WhatsApp Blast - Banyak yang bertanya tanya, untuk apa kita menggunakan WhatsApp blast? Dan apa saja yang dapat kita lakukan dengan platform tersebut?
Pada kesempatan ini, kami akan menjawab pertanyaan yang ada dibenak kalian. Terkait dengan hal apa saja yang bisa dilakukan dengan menggunakan platform WhatsApp Blast untuk kegiatan bisnis. Berikut ini adalah hal-hal yang dapat kita lakukan dengan menggunakan WhatsApp Bisnis Blast untuk kegiatan marketing dan bisnis:
Hal-Hal Yang dapat Dilakukan Dengan Platform WhatsApp Blast Untuk Kegiatan Marketing Pada Bisnis Yang Dijalani
 |
| Hal-Hal Yang dapat Dilakukan Dengan Platform WhatsApp Blast Untuk Kegiatan Marketing Pada Bisnis Yang Dijalani |
Memberikan Dukungan Kepada Konsumen
Saat bisnis/usaha yang kalian jalankan masih dalam taham berkembang, baru dibangun, atau masih tahap start-up, mungkin akan terasa sulit bagi kalian dalam menyiapkan layanan dukungan kepada para konsumen bisnis kalian. Karena pastinya kalian memerlukan modal yang tidak sedikit untuk dapat menyiapkan layanan tersebut.
Akan tetapi kalian tidak perlu risau. Usaha kecil dan modal terbatas bukan berarti kalian tidak bisa memiliki layanan dukungan untuk konsumen. Kalian masih dapat memanfaatkan aplikasi WhatsApp Blast untuk keperluan dukungan konsumen. Aplikasi tersebut dapat kalian gunakan secara gratis tanpa perlu mengeluarkan biaya sepeserpun.
Aplikasi WhatsApp bisnis blast ini telah mendukung hampir semua jenis file mida. Selain dapat mengirimkan pesan berupa text, kalian juga dapat mengirimkan pesan berupa audio, video, bahakan panggilan cepat untuk mendukung komunikasi yang lebih baik dengan para konsumen kalian.
Umpan Balik dan Riset Konsumen
Kalian dapat memanfaatkan aplikasi WhatsApp blast untuk mendapatkan umpan balik dari konsumen kalian, selain itu kalian juga bisa melibatkan mereka untuk melakukan inovasi ataupun menilai produk/layanan terbaru dari bisnis kalian. Dari sana kalian juga bisa mempelajari secara rinci terkait konsumen kalian. Hal itu tentunya memberikan keuntungan sendiri bagi kalian, karena kalian dapat mendapatkan informasi berharga yang dapat kalian gunakan untuk kepeluan kegiatan marketing.
Alih-alih kalian menghubungi mereka secara satu persatu, kalian dapat memanfaatkan aplikasi WhatsApp blast untuk membuat grup agar komunikasi dan penyampaian informasi menjadi lebih mudah.
Baca Juga: 5 Teknik Closing WhatsApp Blast Paling Efektif
Memperoleh Ulasan, Review, Atau Saran Dari Konsumen
Kalian dapat meminta ulasan atau review dari konsumen yang sudah menyelesaikan transaksi ditempat kalian dengan menggunakan aplikasi WA Blast. Giamana caranya? Kalian dapat membagikan tautan berupa link kuisioner ataupun form ulasan/review kepada mereka. Hal ini lebih mudah dan murah, ketimbang menyediakan kotak saran/review/ulasan di toko atau tempat usaha kalian.
Mengirim Pesan Reminder
Selain dapat digunakan utnuk mengirimkan infomasi terkait produk yang mereka pesan, kalian juga dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Blast ini untuk mengirim pesan reminder kepada para konsumen kalian. Kebanyakan konsumen saat ini, cenderung lebih cepat membuka pesan WhatsApp ketimbang membuka atau mengecek email mereka.
Hal ini tentunya akan sangat membantu sekali, apalagi jika kalian memiliki informasi urgent terkait dengan produk yang konsumen kalian beli.
Baca Juga: Menggunakan WhatsApp Bisnis Blast Untuk Pemula
Melatih Kretifitas Dalam Promosi Lewat WhatsApp Bisnis Blast
Fitur populer WhatsApp seperti Story sering kali digunakan oleh para pemilik bisnis untuk mempromosikan usaha dan bisnis milik mereka. Cara yang paling sering dilakukan adalah dengan memasang story terkait produk/layanan terbaru milik mereka, hingga menampilkan testimoni dari para konsumen yang sudah menggunakan produk/jasa yang dijual.
Lalu, bagai mana cara menggunakan fitur status pada aplikasi WhatsApp Bisnis yang efektif? Kalian dapat mengikut tips-tips dibawah ini:
Memberikan Penawaran Khusus Kepada Mereka
Jarang ada konsumen yang menolak penawaran khusus apalagi jika yang ditawarkan adalah produk/jasa yang sedang mereka cari. Kalian dapat memanfaatkan fitur story yang hanya mampu bertahan selama 24 jam saja, untuk memasang promo atau penawaran khusus yang disertai dengan urgensi atau batas waktu.
Memperlihatkan Proses atau Suasana Tempat Bisnis Kalian
Kalain dapat membagikan foto-foto ataupun video pendek yang berisikan dokumentasi suasana kerja ataupun pembuatan produk/jasa dibisnis yang kalian jalani. Fungsinya untuk apa? Tentu saja untuk membangun rasa kepercayaan konsumen terhadap bisnis yang kalian jalani.
Sebagai Katalog Produk
Fitur story WhatsApp tidak hanya dapat menampilkan video pendek saja. Melainkan juga dapat menampilkan beberapa gambar yang tentunya bisa kalian manfaatkan sebagai katalog produk. Misalnya saja, kalian dapat membuat dan membagikan katalog produk/jasa terbaru dari bisnis kalian, melalui fitur WhatsApp Story.
Itulah beberapa hal yang dapat kalian lakukan dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis Blast. Sulit? Jika terkesan sulit dan tidak mudah dipahami, kalian dapat menggunakan bantuan omnichannel ataupun penyedia layanan WhatsApp marketing yang dapat membantu kalian, dalam menjalankan kegiatan marketing dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis Blast.
