Berkenalan Dengan Email Blast Marketing

Email Blast Marketing

Email Blast Gratis - Belakangan ini sedang maraknya teknik pemasaran menggunakan media sosial. Hal itu dikarenakan tingkat popularitas teknik pemasaran melalui media sosial ini sangat tinggi. Terdapat sebuah teknik pemasaran melalui media online yang memiliki tingkat ROI (Return on Investment) yang sangat tinggi jika dibandingkan dengan menggunakan media sosial untuk kegiatan marketing, yaitu menggunakan Email Marketing atau Pemasaran Online Menggunakan Email Blast.

Dalam dunia digital marketing, memanfaatkan daftar alamat email konsumen untuk kegiatan pemasaran merupakan salah satu strategi digital marketing yang sangat efektif. Hal itu dikarenakan strategi email marketing ini dapat langsung sampai ke orang yang dituju, yang dalam hal ini adalah inbox email mereka   secara langsung.

Selain itu, email blast marketing dianggap sangat efektif karena pemasar dapat manjangkau dan menargetkan konsumen secara spesifik guna menjaring konsumen yang potensial untuk bisnis serta tingkat konversi yang sangat tinggi dibandingkan dengan media pemasaran yang lainnya.

Dapat dibilang jika email blast ini adalah sebuah platfrom nomor satu yang digunakan oleh para marketer untuk meningkatkan traffict pada website mereka dan meningkatkan penjualan dalam bisnis mereka.

 

Email Blast Marketing

Email marketing adalah kegiatan marketing yang dilakukan dengan menggunakan media email dan platfrom email blast sebagai inti pemasarannya. Strategi ini digunakan untuk mengirimkan email berupa penawaran maupun informasi kepada calon konsumen maupun yang sudah menjadi konsumen.

Selain dimanfaatkan untuk kegiatan marketing dengan mengirimkan email penawaran kepada calon konsumen, strategi ini juga sering digunakan untuk menjalin komunikasi serta membangun enggagment dengan cara mengirimkan informasi atau newsletter yang bermanfaat untuk para konsumen.

Dengan menggunakan strategi email marketing ini, Anda sebagai pengusaha dapat selalu terhubung dengan konsumen maupun calon konsumen Anda secara terus menerus dengan mudah. Selain dimanfaatkan untuk mempromosikan produk/jasa dan bisnis, strategi email marketing ini juga dapat dimanfaatkan untuk menjaga hubungan Anda dengan para konsumen bisnis Anda.

 

Fakta Menarik Tentang Email Marketing

Berikut ini adalah beberapa fakta menarik tentang email marketing yang perlu Anda ketahui:

1. Menurut ExactTarget, lebih dari 90% konsumen selalu mengecek inbox email mereka paling sedikitnya satu hari sehari, hal tersebut tentunya menjadikan aplikasi email sebagai aplikasi surat elektronik yang paling banyak digunakan setiap harinya.

2. Menurut McKinsey & Company, konversi email marketing 3 kali lebih tinggi dibandingkan dengan konversi pada media sosial marketing.

3. Menurut Convince and Convert, sebanyak lebih dari 40% konsumen setidaknya melakukan transaksi dan mendapatkan informasi transaksi tersebut melalui email mereka, setidaknya satu tahun sekali.

4. Menurut Gigaom Research, para pemasar menempatkan strategi email marketing ini sebagai taktik yang paling efektif untuk memperkenalkan produk mereka, melakukan pendekatan, melakukan penjualan dan memperoleh repeat order dari konsumen mereka.

ROI (Return on Investment) yang diperoleh dari strategi email marketing ini dapat mencapai 40 kali lipat dari modal yang telah Anda keluarkan untuk menjalankan bisnis. Oleh karena itu, sesegera mungkin bangunlah database email marketing milik Anda sendiri untuk mendapatkan berbagai macam manfaat yang ditawarkan oleh strategi email marketing ini.

 

Trik Email Blast Marketing Yang Jitu Gratis

Email Blast Gratis - Pada artikel kali ini, saya akan membagikan tips jitu campaign email blast marketing yang sukses dan bisa Anda terapkan pada bisnis Anda secara gratis.

Tujuan dibuatnya tips ini agar email blast marketing yang Anda lakukan dapat berjalan dengan baik, sesuai target, dan dapat mencapai hasil yang maksimal.

Tips Jitu Melakukan Campaign Email Blast Marketing Gratis

Tips Jitu Melakukan Campaign Email Blast Marketing Gratis

1. Memilih Platform Email Marketing Yang Tepat

Anda tidak akan bisa menggunakan platform email biasa seperti Gmail atau Yahoo untuk membuat campaign email blast marketing. Alasannya karena platform tersebut memiliki kekurangan yaitu, limitasi dalam mengirim ke banyak alamat email. Oleh karena itu, Anda memerlukan platform Email Blast Marketing yang tepat, yang dapat membantu Anda untuk mengirimkan email yang Anda buat ke jutaan konsumen yang Anda miliki.

Beberapa penyedia platform Email Blast Gratis yang dapat Anda coba antara lain, Mailchimp, OCA Indonesia, VerticalResponse. Anda dapat memilih salah satu dari penyedia platform tersebut, ketia penyedia platform tersebut memiliki reputasi yang sangat baik dan sudah banyak digunakan oleh para pemilik bisnis untuk kegiatan campaign email blast marketing. Akan tetapi, penyedia platform email blast yang paling banyak digunakan di Indonesia adalah milik OCA Indonesia.

Untuk lebih jelasnya Anda dapat mengujungi situs resminya di ocaindonesia.co.id.

 

2. Membuat List Email Konsumen

Berikutnya Anda harus membuat list alamat email konsumen yang Anda ingin kirimkan email blast marketing. Pada tahap ini Anda diharapkan sudah memiliki database list alamat email konsumen Anda, jadinya Anda hanya tinggal mengiputkan saja alamat email konsumen Anda ke platform email blast gratis yang Anda gunakan.

Lalu, jika belum memiliki database alamat email konsumen, apa yang harus Anda lakukan? Anda dapat melakukan hal-hal dibawah ini untuk mengumpulkan list alamat email konsumen Anda sendiri.

1. Tawarkan Penawaran Eksklusif dan Diskon Khusus

Anda dapat menawarakan penawaran yang sifatnya eksklusif dan khusus bagi konsumen yang mau menerima dan memberikan alamat emailnya.

 

1. Adakan Giveaway atau Kontes

Anda dapat membuat acara giveaway atau kontes berhadiah untuk mengumpulkan alamat email konsumen Anda. Konsumen yang ingin ikut serta kedalam acara giveaway/kontes diwajibkan untuk registrasi menggunakan alamat email mereka.

 

1. Bagikan Konten Gratis

Anda dapat membagikan konten gratis kepada pengujung website Anda. Seperti e-book ataupun video tutorial yang masih relevan. Dengan ketentuan harus mendaftarkan nama dan emailnya terlebih dahulu.

 

3. Melakukan Segmentasi

Setelah mendapatkan email konsumen, Anda pastinya akan menemukan beberapa jenis konsumen. Sehingga Anda harus mengelompokkan mereka menjadi beberapa segmentasi yang sama. Tujuan melakukan segmentasi ini adalah untuk mengoptimalkan hasil email blast marketing yang Anda kirim.

Segmentasi konsumen dapat dibuat berdasarkan beberapa aspek seperti data demografi, minat konsumen, lokasi mereka  tinggal dan lain sebagainya.

 

4. Membuat Konten Yang Menarik

Setelah segmentasi konsumen sudah dibuat, maka langkah berikutnya adalah membuat konten yang menarik untuk kegiatan email marketing.

Berikut ini adalah beberapa hal yang harus Anda perhatikan ketika membuat konten untuk kegiatan email marketing agar terlihat menarik:

1. Subject Email

Subject email merupakan hal pertama yang akan dilihat oleh penerima email. Jadi, pastikanlah Anda membuat subject email yang singkat padat jelas dan menarik agar email Anda langsung dibuka oleh konsumen.

 

1. Body Email

Tips membuat isi body email:

• Konten email yang harus dibuat setidaknya singkat jelas dan tidak bertele-tele.
• Gunakan elemen visual seperti gambar yang mendukung dan relevan dengan informasi yang dimuat pada body email.
• Gunakan kata-kata atau bahasa yang jelas dan sopan serta tidak bertele-tele dalam menjelaskan maksud dan tujuan email marketing dibuat.

 

1. Menambahkan CTA (Call to Action)

CTA (Call to action) merupakan sebuah tombol atau link yang berfungsi untuk mempersuasi konsumen agar mau melakukan sesuatu, biasanya konsumen akan diminat untuk mengklik atau mengujungi halaman website yang sudah disediakan.

Letakkan CTA pada bagian bawah, agar klien yang berminat dengan penawaran kamu, bisa langsung mengklik CTA tersebut.

 

5. Bangun dan Jaga Komunikasi yang Baik Dengan Konsumen

Tips yang berikutnya yang bisa Anda lakukan adalah membangun dan menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen. Dengan menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen, maka bukan tidak mungkin konsumen Anda akan menjadi konsumen yang loyal dan setia terhadap bisnis Anda. Hal ini tenunya akan berdampak posifit terhadap bisnis Anda bukan.

Terdapat beberapa cara untuk menjaga dan membangun komunikasi yang baik dengan konsumen, seperti:

• Menawarkan produk atau layanan terbaru kepada mereka.
• Memberikan berbagai penawaran serta diskon yang spesial untuk mereka.
• Mengirimkan informasi yang bermanfaat serta mengucapkan hari ulang tahun kepada mereka.

 

6. Evaluasi Kegiatan Email Blast Marketing

Tips terakhir yang penting untuk Anda lakukan adalah melakukan evaluasi dari campaign email blast marketing yang Anda buat. tujuannya adalah untuk memperbaiki kesalahan yang sudah pernah Anda buat dan menciptakan strategi yang lebih efektif lagi kedepannya.

 

Email Blast Untuk Strategi Konten Marketing

Email Blast Gratis - Seiring dengan berjalannya waktu, tingkat persaingan di dalam dunia bisnispun kian meningkat. Bagi para pemilik usaha besar dan kecil semuanya saling berkompetisi untuk memenangkan persaingan dalam mendapatkan konsumen dan menguasai area pasar untuk kemajuan bisnsi mereka. Banyak cara dan juga strategi yang digunakan oleh para pemilik bisnis untuk memenangkan persaingan. Akan tetapi, ada satu strategi marketing yang cukup sering dan banyak digunakan untuk bertahan ditengah persaingan bisnis.

Yaitu strategi konten marketing dengan menggunakan platform Email Blast. Keberadaan platform Email Blast ini sangat penting untuk menjalankan strategi konten marketing untuk menarik perhatian dan minat dari para konsumen.

 

Manfaat Konten Marketing Menggunakan Platform Email Blast

Manfaat Konten Marketing Menggunakan Platform Email Blast Gratis

Mendatangkan Traffic Konsumen Ke Website

Strategi content marketing adalah sebuah strategi pemasaran yang dapat kita rencanakan dan distribusikan sesuai dengan target yang kita tuju, sehingga pendistribusian konten akan lebih terarah dan tepat sasaran.

Konten marketing bisanya berisikan informasi yang dibutuhkan oleh konsumen atau ajakan untuk membeli produk yang ditawarkan. Jangkauan pasar dari strategi konten marketing ini sangat luas, hal itu dikarenakan email blast mampu mengirimkan pesan email kesetiap alamat email konsumen Anda dengan cepat dan mudah.

Selain itu, reputasi bisnis atau usaha Anda juga dapat dibangun dengan bantuan dari strategi konten marketing ini.

 

Sebagai Sarana Membangun Brand Awareness

Jika Anda konsisten dalam membuat dan mendistribusikan konten terupdate untuk konsumen Anda melalui platform bisnis yang Anda miliki, maka hal tersebut tentunya dapat meningkatkan peluang pasar Anda. Selain itu, jika Anda bisa memanfaatkan media sosial dengan baik, maka bukan tidak mungkin penjualan bisnis Anda akan meningkat dengan drastis. Hal itu tentunya dikarenakan banyaknya para pengguna aktif media sosial, baik itu Facebook, Twitter, Instagram, dan lain sebagainya.

 

Peningkatan Audiens dan Penjualan Produk

Peningkatan jumlah audiens yang mengunjungi website milik Anda tentunya akan berdampak pada peningkatan traffic. Traffict yang datang tersebut tentunya memiliki peluang yang cukup besar untuk menjadi konsumen potensial untuk bisnis Anda.

Jika Anda baru mendirikan bisnis atau masih memiliki bisnis kecil, maka penggunaan strategi content marketing ini sangat penting dan perlu Anda lakukan. Hal itu dikarenakan, konsumen atau audiens cenderung lebih menyukai dan mencari informasi terlebih dahulu melalui berbagai media yang ada, ketika mereka mau membeli suatu produk. Hal ini tentunya akan sangat menguntungkan Anda, jika Anda dapat menciptakan atau membuat konten yang relevan dengan bisnis yang Anda jalani. Konten yang Anda buat tersebut, tentunya akan mempermudah calon konsumen Anda untuk mengenali kelebihan dan juga keuntungan dari produk yang Anda tawarkan kepada mereka.

Meningkatkan Engagement

Apabila Anda dapat membuat konten yang menarik serta relevan untuk para audiens yang Anda tuju, maka kemungkinan besar konten yang Anda buat tersebut akan direspon oleh mereka semua. Sehingga, Anda sebagai pemilik bisnis bisa mendapatkan peluang yang besar untuk memenangkan persaingan di dalam pasar karena telah memenuhi kebutuhan calon konsumen Anda dengan memberikan konten yang relevan untuk mereka.

Selain itu, dari strategi konten marketing ini juga Anda dapat menjalin kerjasama atau membangun koneksi dengan para pemilik bisnis lain yang memiliki niche bisnis yang sama dengan bisnis yang Anda jalankan. Dari tahap ini lah, Anda dapat dengan mudah membangun engagement dan koneksi bisnis yang baik dengan para pemilik bisnis yang terkait maupun dengan konsumen bisnis Anda.

Strategi Marketing Murah Selain Email Blast

Email Blast Gratis - Teknologi saat ini sudah semakin berkembang dan telah mempengaruhi berbagai macam aspek. Salah satu aspek yang dipengaruhi oleh teknologi adalah bisnis, terutama dalam kegiatan marketing. Terbukti saat ini teknologi omnichannel dalam hal ini adalah Email Blast, mampu membuat kegiatan marketing menjadi lebih mudah, murah, dan juga efektif.

Dengan hadirnya teknologi Email Blast ini, membuat para pemilik bisnis atau usaha UKM dapat mempromosikan bisnis mereka semua dengan mudah dan juga efektif. Dengan memanfaatkan teknologi untuk kegiatan marketing, tentunya para pemilik bisnis atau usaha UKM juga dapat bersaing ke level yang lebih tinggi lagi. Akan tetapi, pada artikel ini saya tidak akan membahas tentang platform Email Blast. Melainkan saya akan membahas strategi marketing murah selain menggunakan platform tersebut.

 

Strategi Marketing Murah Selain Email Blast

Strategi Marketing Murah Selain Email Blast

Menggunakan Media Sosial

Media sosial merupakan salah satu sarana atau platform untuk kegiatan marketing yang murah dan juga potensial untuk para pemilik bisnis atau usaha UKM dalam meningkatkan bisnisnya.

Berdasarkan survei yang telah dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). Jumlah pengguna internet aktif di Indonesia terus meningkat semenjak tahun 2018. Peningkatan tersebut dapat terjadi karena kemajuan teknologi yang cepat dan juga kebutuhan akan informasi yang cepat didapat.

Sebagian besar pengguna internet di Indonesia pastinya memiliki satu atau lebih akun media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, dan lain sebagainya. Hal ini tentunya yang membuat media sosial menjadi tambang emas bagi para pemilik bisnis atau usaha UKM untuk mendapatkan konsumen potensial untuk bisnis atau usaha mereka.

Oleh karena itu, media sosial harus dimanfaatkan dengan sebaik mungkin agar bisnis UKM yang Anda jalankan dapat terus maju dan menjaring lebih banyak konsumen yang potensial.

 

Membuat Kompetisi Online

Strategi ini masih berhubungan dengan penggunaan media sosial untuk kegiatan promosi. Anda dapat membuat sebuah kompetisi atau kontes online untuk para konsumen maupun calon konsumen bisnis Anda. Saat ini sudah ada banyak sekali situs-situs yang menyediakan tempat atau layanan untuk mempromosikan kompetisi atau kontes online yang sudah Anda buat, sehingga Anda tidak perlu repot-repot untuk mempromosikan sendiri. Dengan biaya yang relatif terjangkau, kompetisi atau kontes online ini, sangat cukup efektif dalam menarik minat konsumen yang memiliki jiwa kompetitif.

Anda dapat mengadakan berbagai macam jenis kontes, contohnya seperti lomba foto online terbaik, lomba membuat caption yang menarik, dan lain sebagainya. Cara ini juga dapat mendatangkan kentungan seperti endorsement secara cuma-cuma.

 

Mengikuti Kompetisi Bisnis

Jadikan acara kompetisi bisnis ini sebagai ajang untuk menguji coba bisnis UKM yang sudah Anda jalankan selama ini..

Dengan mengikuti acara-acara kompetisi semacam ini, bukan tidak mungkin brand bisnis Anda akan semakin dikenal oleh banyak orang. Apalagi jika Anda yang berhasil memenangkan kompetisinya, Anda akan mendapatkan banyak keuntungan dari hal tersebut. Mulai dari dikenal oleh banyak orang, diberitakan di media partner dari pendukung pada acara kompetisi tersebut, dan lain sebagainya.

Hal ini tentunya sangat bermanfaat sekali untuk perkembangan bisnis atau usaha UKM Anda kedepannya nanti.

 

Menjadi Sponsor

Jika Anda sering melihat acara-acara entah itu acara besar maupun acara kecil. Pastinya akan melibatkan pihak ke tiga atau sponsor untuk mendanai acara  tersebut. Dengan menjadi sponsor pada suatu acara ataupun kegaitan, pastinya Anda akan memperoleh banyak keuntungan seperti produk Anda akan digunakan dan dipromosikan sepanjang acara tersebut berlangsung, orang-orang yang menghadiri acara atau event tersebut akan mengenali produk dan brand milik Anda.

 

Aturan Penting Email Blast Marketing

Email Blast Gratis - Jika Anda sudah memutuskan untuk menggunakan strategi email blast marketing pada bisnis Anda, terdapat sebuah regulasi yang harus Anda patuhi. Regulasi tersebut adalah email regulations. Email regulations ini sangat berkaitan erat dengan hak-hak konsumen. Mereka atau konsumen juga harus mengetahui mau digunakan untuk apa terkait dengan informasi yang mereka berikan, yang dalam hal ini adalah alamat email ataupun informasi umum seperti nama, umur, jenis kelamin, dan lain sebagainya.

Aturan Penting Email Blast Marketing

Terdapat beberapa aturan penting yang perlu Anda catat dan patuhi jika ingin menggunakan strategi email blast marketing dalam bisnis Anda. Aturan tersebut antara lain:

1. Aturan CAN-SPAM Compliance

Aturan yang pertama adalah CAN-SPAM Compliance. CAN-SPAM ini merupakan akronim dari Controlling the-Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing. 

Aturan CAN-SPAM ini telah diterapkan dan berlaku dari tahun 2003 lalu. Tujuan dari aturan ini adalah untuk melindungi hak dari konsumen agar mereka tetap mendapatkan email yang relevan. Semua perusahaan maupun pebisnis yang ingin menggunakan strategi email marketing ini, perlu dan wajib mencantumkan berbagai macam informasi yang dibutuhkan.

Beberapa informasi yang dibutuhkan itu seperti nama perusahaan atau usaha, alamat perusahaan atau tempat usaha, memasukan link website perusahaan atau tempat usaha(jika memiliki), penggunaan alamat email yang konsisten untuk mengirim dan membalas email marketing, serta penulisan email yang benar dan jelas.

 

2. Aturan GDPR Compliance

Aturan yang kedua adalah GDPR. GDPR ini merupakan akronim dari General Data Protection Regulation. Email regulation ini yang akan membina dan menjembatani hubungan antara pemilik bisnis dengan konsumennya agar hubungan mereka menjadi tahan lama.

Aturan GDPR ini harus dipenuhi oleh setiap pebisnis yang ingin menggunakan strategi email blast marketing. GDPR ini merupakan aturan yang bisa dibilang lebih berat. Karena aturan ini sangat memperhatikan apa yang Anda kirim ke pada konsumen, seperti bahasa yang Anda gunakan untuk menulis email marketing tidak boleh bertele-tele, data atau informasi yang Anda bagikan juga harus sesuai dengan bisnis yang Anda jalani atau relevan. 

Selain itu, data yang digunakan untuk kegiatan email marketing juga harus disimpan dengan baik. Perusahaan ataupun pemilik bisnis harus bisa memberikan track record mereka. Jika aturan GDPR ini Anda penuhi, maka Anda bisa mendapatkan kepercayaan yang lebih dari para konsumen maupun calon konsumen Anda. 

 

Cara Agar Strategi Email Blast Marketing Tidak Dianggap Spam

Cara Agar Strategi Email Blast Marketing Tidak Dianggap Spam

Hal terpenting saat Anda menjalankan strategi email marketing ini adalah jangan sampai email yang Anda buat dan kirim dianggap sebagai spam oleh konsumen Anda. Ketika email marketing yang Anda buat masuk kategori sebagai email spam, hal tersebut tentunya akan mengganggu kegiatan marketing pada bisnis Anda bukan? Selain itu, dengan dicapnya email marketing yang Anda buat sebagai email spam, maka kegiatan campaign email marketing yang Anda lakukan menjadi tidak efektif atau kurang. Oleh karena itu, agar email marketing yang Anda buat tidak dianggap sebagai email spam, Anda dapat mengikuti beberapa tips berikut ini.

Yang pertama Anda harus lakukan adalah email yang Anda buat harus masuk kedalam whitelist, yang artinya email Anda tidak boleh berada pada blacklist. Caranya adalah Anda harus bisa meyakinkan konsumen jika email yang Anda kirim bukanlah email spam.

Anda juga harus dapat memastikan konsumen Anda memasukkan alamat email bisnis Anda ke dalam daftar kontaknya. Anda dapat memberikan petunjuk mengenai hal ini di awal, yaitu pada saat mereka mendaftarkan alamat emailnya. 

Yang kedua, jangan terlalu banyak menggunakan kata-kata spam (salah satu contohnya adalah, “Klik dibawha ini untuk mendapatkan hadiah, dsb”). Kata-kata ini biasanya akan lebih mudah terdeteksi oleh filter email miliki ISP (internet service provider) konsumen dan langsung memasukan email Anda kedalam folder spam.

Yang ketiga, adalah menggunakan platform email blast yang terpercaya. Jika Anda ingin menjalankan strategi email marketing, maka sebisa mungkin gunakanlah platform email blast dari penyedia platform yang ternama atau memiliki reputasi yang baik. hal ini selain untuk meningkatkan rasa kepercayaan konsumen terhadap email Anda, penggunaan platform email blast dari penyedia yang ternama juga dapat memperkecil kemungkinan email marketing Anda terjaring filter ISP yang digunakan oleh konsumen Anda.

 

Email Blast Dan Kesalahan Dalam Penerapannya

Email Blast Dan Kesalahan Dalam Penerapannya

Email Blast Gratis - Penggunaan strategi email marketing tidak memandang jenis bisnis, segala macam jenis bisnis dapat menggunakna strategi email mareketing ini untuk kebutuhan kegiatan marketing bisnis mereka.

Ada yang berpendapat jika strategi email marketing saat ini sudah tidak cocok atau ketinggalan zaman. Akan tetapi, pendapat itu salah.

Strategi email marketing ini terbukti sangat berguna sekali karena dapat menghasilkan ROI yang tinggi. Hal ini sudah dibuktikan oleh banyak pebisnis yang telah menggunakan strategi email marketing ini.

Banyak sekali pebisnis kecil seperti UMKM/UMK yang sudah Go Digital dengan memanfaatkan strategi email marketing ini sebagai strategi marketing utama bisnis mereka.

Jika Anda sudah menjalankan strategi email marketing, akan tetapi Anda masih belum mendapatkan hasil yang maksimal. Terdapat kemungkinan jika Anda telah melakukan beberapa kesalahan. 

Meskipun Anda telah melakukan kesalahan, bukan berarti campaign yang Anda lakukan gagal. Malah sebaliknya, Anda dapat melakukan perbaikan untuk meningkatkan keefektivitasan campaign email marketing yang Anda buat.

Beberapa Kesalahan Dalam Penerapannya Email Blast 

Tidak Adanya Penyambutan Konsumen Baru Maupun Lama

1. Tidak Adanya Penyambutan Konsumen Baru Maupun Lama

Anggap saja bisnis Anda baru mendapatkan konsumen baru. Konsumen tersebut telah melewati banyak tahapan. Mulai dari memasuki landing page hingga mengisikan informasi yang dibutuhkan pada form yang telah Anda buat. Dari sini dapat kita ketahui jika konsumen tersebut tertarik dengan bisnis Anda.

Lalu, apa selanjutnya?

Jika Anda tidak memiliki persiapan untuk menyabut konsume baru tersebut, maka Anda sudah melakukan kesalahan besar pertama dalam menjalankan strategi email marketing. Email penyambutan seperti ucapan selamat datang, harus langsung segera dikirimkan kepada konsumen baru tersebut. Hal ini harus Anda lakukan karena email sambutan ini memiliki open rate yang tinggi dibandingkan dengan email-email yang lainnya.

Email sambutan selamat datang ini dapat menghasilkan pendapatan yang jauh lebih banyak daripada Email marketing yang lainnya. CTR pada email selamat datang ini pun lebih tinggi dibandingkan dengan email-email yang lain.

 

Tidak Menggunakan Call-to-Action

2. Tidak Menggunakan Call-to-Action

Anda pastinya mengirimkan email marketing memiliki tujuan bukan? Jika Anda mengirimkan email marketing tanpa memiliki tujuan yang jelas, maka email tersebut tentunya tidak akan memiliki manfaat untuk mereka. Semua email marketing yang Anda kirim harus mempunyai tujuan yang jelas dan menggunakan CTA yang sesuai dengan target yang Anda tuju.

Jika Anda membuat sebuah email marketing tanpa menyertakan CTA, itu sama saja Anda mengirimkan email marketing kepada konsumen Anda hanya untuk dibaca saja tanpa melakukan sebuah aksi apapun. CTA ini mampu mengarahkan konsumen/pembaca email marketing dari Anda untuk mengikuti apa yang Anda minta, seperti mengujungi konten pada website Anda, mengambil penawaran produk yang Anda berikan, dan lain sebagainya.

Kesalahan lain yang masih berhubungan dengan CTA adalah penggunaanya yang terlalu banyak dalam satu email marketing, sehingga nampak seperti spam. Beberapa contoh CTA yang banyak digunakan seperti:

• Beli Sekarang
• Pelajari Lebih Lanjut
• Bagikan di Media Sosial
• Daftar Sekarang Juga
• Pesan Sekarang

Jika Anda hanya menggunakan salah satu dari contoh CTA diatas pada satu Email Marketing, maka hal tersebut tentunya tidak akan menjadi masalah. Akan tetapi, ketika Anda menggunakan lebih dari 2/3 pada Email Marketing yang sama, para penerima email marketing dari Anda akan merasa kebingungan dan malah akan menganggap email Anda itu sebagai sebuah spam.

CTA yang dibuat juga harus relevan dengan isi email yang Anda kirim. Contohnya, jika isi email yang Anda buat adalah tentang penawaran baju, maka Anda dapat membuat CTA yang bertuliskan “Beli sekarang/order sekarang”.

 

Mengirimkan Terlalu Banyak Email Marketing

3. Mengirimkan Terlalu Banyak Email Marketing

Hanya karena konsumen tersebut telah berlangganan email marketing/newsletter dari Anda, bukan berarti mereka juga bersedia untuk dibom bardir dengan kiriman email marketing/newsletter dari Anda. Hal itu dikarenakan kebanyakan orang saat ini cenderung tidak menyukai email yang dikirim secara terus menerus dalam satu hari, mereka akan menganggap email tersebut sebagai email spam. Jika email yang Anda kirim sudah ditandai sebagai email spam, maka besar kemungkinan mereka akan berhenti mengikuti email marketing/newsletter dari website Anda.

Hal ini tentunya tidak mengherankan jika banyak konsumen yang berhenti berlangganan email marketing/newsletter dikarenakan mereka menerima terlalu banyak email yang dikirimkan kepada mereka setiap harinya.

Cobalah posisikan diri Anda sebagai konsumen yang menerima email markeitng dari Anda. Selain menerima email dari Anda, mereka juga pastinya sering kali mendapatkan email dari perusahaan ataupun website yang lainnya. Jika sudah seperti ini, maka besar kemungkinan strategi campaign untuk email marketingi pada bisnis Anda tentunya akan sia-sia.

Oleh karena itu sebisa mungkin hindari kesalahan-kesalahan seperti diatas ketika Anda ingin menjalankan strategi campaign email marketing. Sebelum Anda menjalankan campaign email marketing pada bisnis Anda, sebaiknya Anda sudah memiliki platform untuk mengirimkan email marketing Anda kepada para konsumen Anda. Platform Email Blast adalah sebuah paltform yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan campaign email marketing pada bisnis Anda.

Saat ini telah banyak penyedia platform Email Blast mulai dari yang gratis hingga berbayar yang dapat Anda gunakan. Anda hanya tinggal memilih penyedia platform mana yang menurut Anda cocok dan sesuai dengan tujuan yang ingin Anda capai pada campaign email marketing yang Anda jalankan.

Email Blast Gratis - Bisnis tidak hanya terpaku pada kualitas produk dan harga produk yang dijual, melainkan juga terpaku pada kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Ketiga hal tersebut tentunya harus ada dan harus seimbang. Jika ketiga hal tersebut ada dan berjalan seimbang, maka bukan tidak mungkin konsumen mau datang dan melakukan transaksi di bisnis Anda.

Ketika konsumen puas dengan kualitas layanan yang Anda berikan kepada mereka, maka mereka pun tidak akan ragu lagi untuk mengenalkan produk Anda kepada kerabat atau kenalan mereka.

Oleh karena itu, sebisa mungkin Anda harus memperhatikan ke tiga faktor tersebut terutama dalam hal peningkatan kualitas layanan. Lalu bagimana caranya untuk meningkatkan kualitas layanan dalam bisnis online yang kita jalankan?

Email Blast Gratis: Meningkatkan Kualitas Layanan Bisnis

Meningkatkan Kualitas Layanan Bisnis: Fast Response

1. Berikan Respon Yang Cepat dan Ramah Kepada Konsumen

Kebanyakan konsumen akan mengajukan pertanyaan terlebih dahulu sebelum mereka membeli produk yang Anda jual. Biasanya merka akan mengajukan pertanyaan lewat pesan singkat ataupun kolom kometar pada website toko online milik Anda. Apalagi jika konsumen tersebut memiliki komplain atau masalah terkait dengan produk yang telah dibelinya. Untuk mengatasi masalah ini, sebaiknya usahakan respons yang Anda berikan itu cepat, dan juga tanggap.

Agar calon konsumen atau konsumen tidak perlu lagi menunggu lama untuk mendapatkan jawaban dari pertanyaan mereka. Respon yang lama tentunya akan sangat berpengaruh sekali pada perkembangan bisnis Anda. Sebisa mungkin, berikan respon yang cepat, akurat, dan juga ramah kepada konsumen. Agar mereka merasa puas dengan kualitas layanan yang Anda berikan kepada mereka.

Respon yang lama dan juga tidak ramah tentunya akan membawa konsumen maupun calon konsumen Anda pergi lari ke bisnis milik kompetitor Anda. Merekapun juga dapat menyebarkan review atau testimoni yang negatif tentang bisnsi Anda kepada rekan ataupun kenalan mereka. Hal tersebut tentunya dapat menurunkan reputasi bisnis Anda dimata orang-orang dan tentunya bisnis Anda akan kesulitan dalam menemukan konsumen baru maupun mempertahankan konsumen yang lama.

 

Meningkatkan Kualitas Layanan Bisnis: Loyalty

2. Adakan Program Loyalitas Untuk Konsumen

Ketika Anda sudah memiliki konsumen yang loyal, maka berikan program khusus kepada mereka. Sehingga mereka dapat lebih betah dan loyal kepada bisnis Anda.

Sebagai contoh, Anda dapat memberikan diskon khusus maupun potongan harga produk kepada mereka. Hal ini dilakukan selain untuk menjaga loyalitas mereka terhadap bisnis Anda, juga untuk meningkatkan peluang terjadinya repeat order. Selain dapat menjaga konsumen yang loyal, juga dapat menambah angka penjualan pada bisnis Anda bukan.

Meningkatkan Kualitas Layanan Bisnis: Suggestions

3. Mintalah Kritik dan Saran Dari Konsumen

Ketika konsumen Anda sudah selesai melakukan transaksi dan mereka puas dengan layanan yang Anda berikan kepada mereka, maka jangan sungkan untuk meminta kritik dan saran dari mereka. Kritik dan saran ini pastinya akan berbeda-beda antara satu konsumen dengan konsumen yang lainnya. Ada yang memberikan kritik dan saran yang bersifat positf dan ada juga yang memberikan kritik dan saran yang bersifat negatif. Kritik dan saran yang telah diberikan oleh konsumen, sebaiknya Anda terima dengan baik.

Anda tidak perlu takut atau khawatir dengan kritik negatif yang diberikan oleh konsumen Anda. Malahan dari kritik tersebut, Anda dapat belajar tentang bagaimana caranya untuk memahami setiap karakter konsumen agar Anda dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk setiap konsumen Anda.

Anda dapat menghubungi mereka dan menanyakan perihal kekurangan pada bisnis Anda. Agar Anda paham tentang kekurangan yang ada pada bisnis Anda dan Anda dapat langsung segera memperbaikinya. Kritik dan saran yang tajam tentunya dapat membantu Anda untuk membangun bisnis yang lebih baik lagi kedepannya.

Kurang lebih seperti itulah cara-cara untuk meningkatkan kualitas layanan pada bisnis online milik Anda. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan platform Omnichannel untuk meningkatkan kualitas layanan yang ada pada bisnis Anda. Platform-platform pada omnichannel yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kualitas layanan bisnis Anda antara lain seperti, Email Blast Gratis, WhatsApp Blast, SMS Blast, IVR Blas, dan lain sebagainya.